・本公演は、主催者が定めた入場フロー、観覧ルールに沿って、お楽しみください。ご対応いただけない場合は、ご入場をお断りさせていただく、またはご退場いただく場合がございます。
・ファンの皆様からの花束等を含むプレゼントに関しましては、当日お受け取りいたしかねますのでご注意ください。
＜車椅子でご観覧されるお客様へのお願い＞
車椅子での観覧をご希望のお客様は、当選後、NGT48チケットショップまでご連絡をお願いします。当日の対応はスペースの問題上、お受けいたしかねますので、予めご了承ください。
NGT48チケットショップ
https://ngt48-ticket.com/contact/
■当選確認について
・NGT48チケットショップにて当選結果のご確認が可能です。※1ですが、ご当選者様のみ、抽選結果のメールを配信いたします。なお、メール設定で、登録ドメインのみの受信や、メール受信を拒否されている場合は、メールが届かないことがございます。予めメールの設定をご確認の上、配信メールアドレス※2が受信できるように設定の変更をお願いいたします。
※1 NGT48チケットショップにログイン後「申込履歴」の「申込詳細」にてご確認ください。
※2 お使いいただくメールアドレスに対して、「@ngt48-ticket.com」のドメインからのメール受信を許可していただきます様、お願いいたします。
・2枚以上でご当選の場合、代表者から同伴者へ「同意書」と「座席情報」の分配が可能です。分配方法に関しては、ご当選された方へご案内いたします。
・クレジットカード決済について、決済できない場合、ご当選が無効となりますので、クレジットカード情報のご入力には、十分にご注意ください。
・譲渡および転売行為はいかなる場合も固くお断りいたします。
・本公演当日、指定されたお座席と異なる場所に着席している場合、退場とさせていただきます。
・チケットに表示される氏名は、お申込時の登録情報です。本公演当日、チケットに表記されている氏名とお申込み情報における氏名、ご住所等が一致しない場合はチケットが無効となります。予めご了承ください。
・ご家族間、ご友人間であっても、譲渡は固くお断りをしております。
・氏名、ご住所、生年月日等についても、当日ご来場者様の本人確認をさせて頂く際に、必要な情報となりますので、お間違いのない様、十分にご注意ください。お間違いのあった場合は無効とさせていただきます。
・本公演当日は、主催者が定めた観覧ルールに沿って、お楽しみください。
■入場時検査について
入場時、持ち物検査と金属探知機による身体検査などを実施する場合がございます。その時間を考慮して、お早めにご来場ください。
■ご本人様確認書類に関して
・NGT48のコンサート・イベントにおいては、転売対策として、顔認証による本人確認を実施いたします。
・2枚以上でご当選の場合、同伴者の方も、代表者の方と同様に、顔認証による本人確認を実施いたします。また、当日のスタッフの判断で、チケットに表示される電子コードと「本人確認書類」による本人確認も実施させていただく場合がございます。
・チケットに表示される「当選者様氏名(お申込み登録されたお名前)」は、下記の「本人確認書類」のいずれかを認証させていただきますので、当日は、チケットに表示の電子コードと本人確認書類をお忘れなくお持ちくださいますようご協力をお願いいたします。
・確認内容に相違がある場合は、お客様確認のため、しばらくお待ち頂く事になります。
・開演間際は、本人確認の都合上、大変込み合う事が予想され、開演時間までにお入り頂けない場合がございます。開場時間になりましたら、お早目に会場内へご入場ください。
・「当選者様」と「来場者様」が、同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。また、ランダムにて本人確認書類の確認をさせていただく場合がございます。必ず本人確認書類をご持参ください。本人確認書類を紛失/お忘れ/不備がある等の際は、ご本人確認ができないため、ご入場をお断りいたします。ご注意ください。
■「本人照会」の方法について
氏名が表示されているチケット、主催者が指定する「本人確認書類」を使用してご本人確認を行います。
■主催者指定の「本人確認書類」
全てについて、コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施してある物は不可とさせていただきます。
顔写真付きの物は、1点をご持参ください。下記がその対象となります。
(1) パスポート
(2) 運転免許証
(3) 学生証
(4) 住民基本台帳カード
(5) 障害者手帳
(6) 在留カード
(7) マイナンバーカード（個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用ください。）
(1)～(7)をお持ちでない場合は、下記、公的証明書の２点、もしくは公的証明書１点と、名前が印字されている物１点以上で確認をとらせて頂きます。（公的証明書１点では不可）
公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。（コピー不可）
・保険証
・住民票
・戸籍謄本
・戸籍抄本
・印鑑登録証明書
・年金手帳
【名前が印字されている物】
・顔写真の無い学生証
・クレジットカード
・キャッシュカード
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※全てについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可です。
※マイナンバー通知カード（顔写真なし）は不可といたします。
※【名前が印字されている物】のみは不可となります。（例：キャッシュカード１点のみ、クレジットカード２枚は不可）公的証明書１点は必須となりますので、ご注意ください。
■感染症への対応に関しまして
・公演延期や中止の場合を除いてチケットの払戻しは出来ません
・体調不良または濃厚接触者の可能性があるなどの場合でも払い戻しは出来ませんので、予めご了承ください。
・ご来場中に体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、速やかにお近くのスタッフまでお申し出ください。
・新型コロナウイルスの陽性判定を受け、医療機関や医師等から自宅待機指示を受けている場合はご来場をお控え願います。
・会場内の換気を適宜実施してまいります。
・緩和や制限の内容は、感染状況や行政、及び開催地の自治体の方針等従い、変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
■声出しについてのお願い
不織布マスクの着用を前提に、コール・ミックス・歌唱・声援等の声出し応援を可能とさせていただきます。ただし、公演の妨げになる行為、他のお客様へのご迷惑になるような声出しはご遠慮ください。
■規制退場についてのお願い
退場につきましては、規制退場とさせて頂きます。スタッフが順次エリアごとにご案内するまでご自身のお座席でお待ちください。
■その他
・アルコール類の持込、会場内での飲酒、酒気帯び状態は禁止とさせていただきます。
・会場周辺での入り待ちや出待ち行為は一切禁止とさせていただきます。
・会場周辺での滞留行為は禁止させていただきます。